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Legislación en España

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En España, desde el año 2002, existen varias leyes que definen los niveles de accesibilidad web que deben de cumplir las administraciones públicas (Administración General del Estado, Administraciones Autonómicas y Locales, Cámaras de Comercio, Federaciones Deportivas, Universidades, Colegios, Institutos, etc.).

Por medio del Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre, se aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social.

A nivel internacional, existen, desde hace años, unos criterios internacionales de accesibilidad aplicables a las páginas de Internet que se recogen en la Iniciativa de Accesibilidad a la Web (Web Accessibility Iniciative) del W3C (World Wide Web Consortium). En función de dichas pautas, la Iniciativa de Accesibilidad a la Web ha determinado tres niveles de accesibilidad: básico, medio y alto, que se conocen como niveles A, AA y AAA.

Dichas pautas han sido incorporadas en España a través de la Norma UNE 139803:2012. Esta norma anula y sustituye a la Norma UNE 139803:2004.

El presente real decreto especifica el grado de accesibilidad aplicable a las páginas de internet de las administraciones públicas o aquellas con financiación pública para su desarrollo o puesta en marcha, estableciendo como nivel mínimo obligatorio el cumplimiento de los niveles A y AA de la citada Norma UNE.

Además están en la obligación de cumplir con dichas pautas y niveles de accesibilidad aquellas empresas que presten servicios al público en general de especial trascendencia económica, lo cual incluye:

  • Empresas con más de 100 empleados
  • Empresas con un volumen anual de operaciones de más de 6 millones de euros
  • Empresas que prestan alguno de estos servicios:
    • Comunicaciones electrónicas a consumidores
    • Servicios financieros
    • Agua, gas, suministro eléctrico
    • Agencias de viajes
    • Transporte de viajeros
    • Comercio al por menor

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